Krémový rozjasňovač - Physicians Formula Murumuru Butter Highlighter

Chci napsat o tom, jak se kosmetická společnost stará o své zákazníky, kteří už několik let objednávají! Nedávno, když se objednávalo z evropského skladu, přišel produkt bez data expirace, byly uvedeny pouze kódy šarže. Vůbec nebylo uvedeno žádné datum expirace!!! Při prohlídce bylo zjištěno, že produkty jsou z roku 2020, ale nebylo uvedeno žádné datum expirace. Bylo tedy nemožné hned zjistit, zda je produkt vypršelý nebo ne!!! Jejich operátor nedokázal poskytnout žádné informace. Po druhém hovoru a dvou dnech posílání fotografií a nervů, bylo konečně zjištěno, že produkt je vypršelý. Operátor nabídl vrácení peněz, ale za jakých podmínek!!! Otevření zahraničního účtu v eurech, vrácení produktu a čekání na vrácení peněz!!! Přestože platba za tento produkt byla provedena v hotovosti v ukrajinských hřivnách!!! Je naprosto nejasné, proč probíhá vrácení peněz bezhotovostně a v jiné měně, která vyžaduje otevření účtu!!! A není jasné, kdy peníze skutečně dorazí po vrácení produktu! Takže nejenže je produkt vypršelý, ale abyste obdrželi vrácení peněz, musíte otevřít zahraniční měnový účet! Na jejich oficiálních stránkách není uvedeno, že vracejí peníze v eurech bezhotovostně! Tvrdí také, že rychle vyřeší tento problém, ale je to úplný opak! Neposkytují žádné záruky!