Ajmal Amber Wood Parfémovaná voda

Moc děkuji Makeupu za tento úžasný parfém za skvělou cenu (koupila jsem ho ve slevě)! Flaška a balení jsou prvotřídní!

Hrozná služba! Poprvé jsem si objednal tyto parfémy a když mi je kurýr doručil, nemohl jsem najít výrobní kód. Zavolal jsem manažerovi a ona o tomto problému neměla žádné znalosti. Řekla mi, že se zeptá dodavatele a zavolá mi zpět. Už uplynulo 3 dny a nikdo mi nezavolal. Objednávka byla zaplacena a nikdo mi neprovrací peníze.

Zavolám a zeptám se na problém, jen abych zjistil, že se s tím nikdo nezabývá. Manažerka Oksana pro mě objedná ty stejné parfémy poté, co zavolala do skladu a zjistila, že výrobní kód je černými písmeny na krabici.

Kurýr dorazí a přinese parfémy se zlomeným vzorkem, dárkem a účtenkou s vyšší platbou, a to o 140 hřiven v hotovosti. Zavolám, abych zjistil, co se děje, proč mám platit dvakrát za parfémy a proč je cena vyšší? Proč mi nebylo řečeno, že potřebuji hotovostní platbu?

Po dlouhých jednáních a ztraceném čase se manažerka Oksana nakonec rozhodne ponechat původní cenu. Ale! Nemám u sebe hotovost a musím odejít na obchodní jednání. Kurýr říká, že mi parfémy nemůže doručit později, takže mám si vzít taxi a jít si pro ně sama.

Vážený týme Makeup, jsem pravidelný zákazník a když loni kurýr neodpovídal na hovory a dorazil až v 18:00 místo v 14:00, kdy jsem už odjel, nestěžoval jsem si.

Ale teď je situace nepřijatelná. Vaši manažeři vytvořili problém dvakrát. Potřebuji parfémy dnes, ale manažerka navrhuje to odložit už po třetí. A kurýr navrhuje, abych si vzala taxi a jela za ním, abych si parfémy vyzvedla, a to vše kvůli chybě manažerky.

Navrhuji, abyste potrestali manažerku a dnes zaplatili tyto prostředky novému kurýrovi, nebo mi uhradili náklady na taxi.

A prosím, vezměte na vědomí, že kvůli neschopnosti manažerky jsem ztratil hodně času snažíc se vyřešit situaci. Manažerka nenabídla žádná řešení, kromě toho, abych odmítl produkt! Je takhle správné prodávat? Tím, že vám způsobujete ztráty? Navíc mi nebyl zaplacena mé ztracený čas, zatímco ona sedí v práci, neví o ničem a dostává zaplaceno.

Když jsem požádal o hovor s vedením, manažerka Oksana mi řekla, že je to nemožné!

Myslíte to vážně? Máte hroznou službu a není způsob, jak to nahlásit?

Nikdo mi nepřinesl žádné omluvy.

Čekám na odpověď od vyššího vedení.

Nekoupil jsem to tady, ale chci říct, že tento parfém je prostě úžasný! Jak se říká, dostaneš to, za co zaplatíš! Tento vůně není pro fanoušky něčeho lehkého. Je vhodná pro chladnější roční období a večery. Určitě nevoní jako stará dáma. Má dotek mužnosti, ale ne příliš moc.