Relaxační masér hlavy, spirálový vzor, zlatý Deni Carte

Velmi se mi líbila tato věc, skvělá masáž.

Objednal(a) jsem si zlatý produkt, ale byl doručený z mimo EU a přesto mi byla účtována dodací poplatek ve výši 29 UAH. Navíc jsem musel(a) přidat další produkty, abych dosáhl(a) minimální objednané částky ve výši 169 UAH. Takže jsem obdržel(a) dva samostatné balíčky během dvou týdnů... Anti-sluzba! Neinformovali mě o rozdělení objednávek! Tvrdí, že jsi neodškrtnul(a) políčko, abys se vyhnul(a) telefonátu... Makeup by měl naléhavě zlepšit své služby a respektovat své zákazníky. Učiňte rozhraní pohodlným pro zákazníky, ne pro sebe!

Dříve mi vždy volali a já jsem byl(a) věrným zákazníkem po dobu více než 15 let. Takže vím, jak to bývalo. Proto je nepřijatelné odmítnout neodškrtnout políčko například při rozdělení objednávek! Zákazník nebude hledat informace ve svém e-mailu. Nejsou v kanceláři, ale doma nebo v práci se svým telefonem. A vy jste se uvolnili, celá služba spočívá v komunikaci s kurýrem, na kterého čekáte, vyjednáváte s ním, celkově si sami vytváříte a organizujete službu.

Zdá se to pohodlné, ale... každý chápe, že náklady na dopravu jsou zahrnuty v ceně produktu. Tak kde je péče o zákazníka a jak jste lepší než jiné internetové platformy pro prodej kosmetiky? Kde informují zákazníka o termínech, dostupnosti, ptají se, zda je vhodné přijmout dva balíčky a zda to bude již nutné...

Takže si zákazníky připomeňte, ukážte svou péči, zdvořilost a komunikační dovednosti.