§ 1. Definice
Dárková karta – ve formě papírové karty (označena sériovým číslem a kódem skrytým pod stírací vrstvou), opravňující Klienta k nákupu Zboží v Internetovém Sklepu i v až do maximální částky odpovídající nominální hodnotě Dárkové karty.
Vydavatel – LA MAKEUP Sp. z o.o. se sídlem ve Varšavě, ul. Domaniewska 37 lok. 176 (02‑672 Varšava), zapsaná v rejstříku podnikatelů Krajského soudu pro hlavní město Varšavu v XIII. hospodářském oddělení KRS pod číslem 0000587427, DIČ: 525263658.
Internetový obchod La Makeup – internetový obchod dostupný na adrese https://makeup.cz/, provozovaný společností LA MAKEUP Sp. z o.o. se sídlem ve Varšavě, ul. Domaniewska 37 lok. 176 (02‑672 Varšava), zapsanou v rejstříku podnikatelů KRS pod číslem 0000587427, DIČ: 525263658.
Uživatel – Nabyvatel nebo každý další držitel Dárkové karty, který provádí transakci v Internetovém či s využitím Dárkové karty.
Transakce – operace provedená s použitím Dárkové karty spočívající ve výměně celého či části zůstatku Dárkové karty za Zboží nabízené Vydavatelem.
Spotřebitel – plnoletá fyzická osoba s plnou právní způsobilostí, která provádí v internetových obchodech nákup nesouvisející přímo s její podnikatelskou či profesní činností. Ustanovení o Spotřebiteli v tomto „Regulaminu“ se rovněž vztahují na fyzickou osobu uzavírající smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, pokud ze znění této smlouvy vyplývá, že pro tuto osobu postrádá profesionální charakter.
„Regulamin“ – tento „Regulamin Dárkových karet La Makeup“.
§ 2. Obecné podmínky
1. Tento Regulamin stanoví podmínky nabývání a používání Dárkových karet.
2. Dárková karta podle platných právních předpisů není elektronickým platebním nástrojem ani elektronickou platební kartou.
3. Dárková karta je označena sériovým číslem a čárovým kódem.
4. Nabyvatel má možnost zakoupit kartu s následující nominální hodnotou: 500 CZK.
5. Dárková karta je platná a aktivní po dobu 6 měsíců od data jejího zakoupení.
6. Vydavatel nenese odpovědnost za karty, které byly vydány a následně po vydání poškozeny nebo ztraceny.
7. Kromě případů stanovených zákonem Dárková karta nepodléhá vrácení.
8. Dárkovou kartu lze využít pouze v zemi, kde byla zakoupena.
9. Dárkovou kartu lze využít pouze jednou. Pokud je hodnota karty vyšší než částka k úhradě, obchod není povinen vracet rozdíl.
§ 3. Nabytí a vydání karty
1. Kartu lze zakoupit prostřednictvím Internetového Obchodu.
2. Karta umožňuje Uživatelovi nákup jakéhokoli Produktu dostupného v Obchodě.
3. Uživatel může Dárkovou kartu využít okamžitě od okamžiku jejího zakoupení.
4. Karta je vydána Nabyvateli Vydavatelem po úhradě částky odpovídající jedné z nominálních hodnot. Platba za kartu nemůže být provedena pomocí jiné Dárkové karty.
5. Dárkovou kartu lze využít pouze jednorázově (tj. pro jednu transakci). Po prvním použití karty ji nelze znovu použít. Při jedné transakci lze využít pouze jednu Dárkovou kartu.
6. Dárková karta nepodléhá směně za hotovost nebo převod na bankovní účet ani z části, a zaplacená hodnota karty nepřináší úrok.
7. Uživatel je povinen doplatit rozdíl ceny Produktů, jestliže hodnota nakupovaných produktů převyšuje aktuální nominální hodnotu (zůstatek) karty.
8. Při realizaci karty Uživatel nemá nárok na vrácení rozdílu v hotovosti, pokud hodnota zakoupených produktů je nižší než aktuální nominální hodnota (zůstatek) karty.
9. Vydavatel má právo odmítnout realizaci Dárkové karty v případě:
a) uplynutí doby platnosti karty,
b) poškození karty do té míry, že není možné přečíst údaje z karty,
c) technické nemožnosti realizace karty (zejména pokud není možné navázat spojení se systémem Vydavatele), s tím, že v případě bodu c) Vydavatel umožní realizaci karty ihned po odstranění překážky,
d) když čárový kód na Dárkové kartě je neaktivní nebo zablokovaný.
§ 4. Doba platnosti a používání karty
1. Dárková karta může být využita pouze jednou, bez ohledu na hodnotu objednávky.
2. Pokud je hodnota objednávky nižší než nominální hodnota karty, rozdíl nepodléhá vrácení, výplatě v hotovosti ani žádné formě kompenzace.
3. Individuální kód oprávněný k realizaci karty se nachází pod stírací vrstvou.
4. Pro využití Dárkové karty při nákupu v Obchodě je třeba zadat kód do příslušného pole označeného jako „Mám kód slevy“ během procesu objednávky.
5. Dárková karta je platná 6 měsíců od data zakoupení. Po uplynutí této doby karta pozbývá platnosti a nevyužité prostředky není možné vrátit.
6. (poznámka: v originálu §4.5 było “Zakup …” – následné číslo se v originále opomnělo) Nákup Dárkové karty nesmí být proveden s využitím jiné Dárkové karty.
§ 5. Reklamace
1. Uživatel má právo na reklamaci karty v případě nesouladu se smlouvou, zejména pokud: neoprávněné zatížení Dárkové karty nebo číslo karty nefunguje.
2. Reklamaci může Uživatel podat např.:
a) písemně na adresu: ul. Domaniewska 37 lok. 176, 02‑672 Varšava
b) elektronicky prostřednictvím e‑mailu na adresu: info@makeup.cz
3. Vydavatel nepřijímá žádné zásilky zasílané na dobírku.
4. Pro vyřízení reklamace je nezbytné uvést:
a) kontaktní údaje žadatele,
b) číslo karty, slevový kód,
c) okolnosti týkající se předmětu reklamace, zejména druh a datum výskytu,
d) nesoulad karty se smlouvou.
5. Po ověření Dárkové karty Vydavatel vyjádří stanovisko k reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 kalendářních dnů od data jejího podání. Uživatel obdrží informaci o výsledku reklamace elektronicky nebo písemně. V případě zamítnutí reklamace Vydavatel v informaci uvede zdůvodnění rozhodnutí. Pokud Vydavatel v dané lhůtě neodpoví, má se za to, že reklamace byla uznána jako oprávněná.
6. V případě kladného vyřízení reklamace Vydavatel vydá Uživatelovi novou Dárkovou kartu v hodnotě odpovídající částce nákupu reklamovaného Zboží ve formě Dárkové karty nebo jinou formou (na bankovní účet, v hotovosti). Doba platnosti nové karty bude alespoň rovna době platnosti reklamované karty.
7. Po kladném vyřízení reklamace Vydavatel vydá Uživatelovi novou Dárkovou kartu v hodnotě odpovídající nominální hodnotě karty uvedené na samotné kartě. Doba platnosti této karty se počítá od počátku dle § 2 odst. 5 Regulaminu Dárkových karet.
§ 6. Závěrečná ustanovení
1. Uživatel kupující Dárkovou kartu i držitel Dárkové karty prohlašuje, že se seznámil s textem tohoto Regulaminu, akceptuje jej celý a zavazuje se dodržovat jeho ustanovení.
2. Text tohoto Regulaminu může být kdykoli zachycen vytištěním, uložením na nosič nebo stažením z internetové stránky Obchodu.
3. V případě sporu vyplývajícího ze smlouvy se strany budou usilovat o smírné řešení. Rozhodným právem pro řešení veškerých sporů vyplývajících z tohoto Regulaminu je právo polské.
4. La Makeup si vyhrazuje právo na změnu Regulaminu. Veškeré změny Regulaminu vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění na internetové stránce.
5. Změny Regulaminu nebudou zhoršovat práva Uživatelů, kteří jsou spotřebiteli, vyplývající z verze Regulaminu platné v den nákupu karty od LA MAKEUP Sp. z o.o., pokud to nebude nezbytné z důvodu provedení bezpodmínečně závazných právních předpisů.
6. Ve věcech neupravených tímto regulaminem se použijí příslušné platné právní předpisy.
7. Tento Regulamin Dárkových karet vstupuje v platnost dne 14.11.2025.